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La calidad del producto o servicio ya no es el único factor determinante para ganar y retener clientes. La experiencia del cliente (CX) ha emergido como el factor crítico que diferencia a las empresas exitosas de las demás.
La experiencia del usuario se ha convertido en un pilar fundamental el crecimiento del negocio, influyendo directamente en la percepción de la marca y en la decisión de compra del cliente.
En el dinámico mundo del marketing digital, el email marketing sigue siendo una herramienta esencial para conectar con los clientes de manera efectiva.
Con un declive percibido en la calidad de las plataformas de redes sociales, se espera que el 50% de los consumidores abandone o limite significativamente sus interacciones con las redes sociales para 2025.
Para los directores de ventas, en los desafíos incluyen mantener al equipo de ventas enfocado en alcanzar los objetivos y responder más rápidamente a amenazas y oportunidades mediante una previsión adecuada y planificación de escenarios
¿Su equipo tiene dificultades para mantenerse motivado a largo plazo o tiene dificultades para adaptarse a los cambios?
